Comment passer commande ?

C'est très simple !
Ajoute tes créations préférées à ton panier, puis indique la quantité souhaitée ainsi que la date d'événement.

Avant de valider ta commande, compète l'encart "dites-moi tout" en précisant le type d'événement (mariage, anniversaire, baptême, etc ...), le texte à intégrer, les couleurs souhaitées et toute autre information qui te paraît important pour la personnalisation de ta création.

Vais-je recevoir un aperçu avant la confection de ma commande ?

Oui, bien sûr ! Une fois ta commande passée, je réalise un visuel personnalisé à partir des informations que tu m'as transmises (texte, couleurs, thème, etc ...).

Je te l'envoie ensuite par mail pour validation. Si nécessaire, la proposition de visuel est modifiable jusqu'à 4 fois !

La confection de ta commande débute uniquement après réception de ton accord.

Puis-je ajouter des créations à une commande déjà passée ?

Oui, bien sûr !

Si tu souhaites compléter une commande déjà en cours, il te suffit d'ajouter les nouvelles créations à ton panier comme pour une commande classique, en indiquant la quantité souhaitée ainsi que la date de ton événement.

Dans l'encart "dites-moi tout" précise simplement qu'il s'agit d'un ajout à une command existante en mentionnant son numéro.

Afin d'éviter de nouveaux frais de livraison, pense à sélectionner l'option "retrait en boutique". Je regrouperai alors l'ensemble de tes créations dans un seul envoi.

Ma commande est urgente, comment faire ?

Si la date de ton événement n'est plus disponible sur le site, contacte-moi par e-mail ou via Instagram.

Nous verrons ensemble ce qu'il est possible de réaliser en fonction de mon planning et des commandes déjà en cours.

Les commandes urgentes font l'objet d'un supplément permettant de prioriser leur confection :

- 10€ pour toute commande d'un montant inférieur ou égal à 100€

- 10% du montant total de la commande pour toute commande supérieur à 100€

La prise en charge d'un commande urgente reste soumise à mes disponibilités.

Je souhaite commander de grandes quantités, comment faire ?

Oui, bien sûr ! Si tu prévois une commande en grande quantité, j' t'invite à me contacter par e-mail avant de passer commande. Cela me permettra de vérifier mes disponibilités à la date de ton événement et de m'assurer que je pourrai prendre en charge ton projet dans les meilleurs conditions.

Si tu veux faire exploser ton compte bancaire c’est possible ;) mais contacte moi d’abord par mail afin de discuter de tes envies ! 

Une fois ma commande passée, puis-je t’envoyer mes inspirations par mail ?

Oui, bien sûr ! Et c’est encore mieux pour moi 😊

Un thème déjà réalisé me tape dans l’œil, peux-tu l’adapter avec mon événement ?

Oui sans problème ! 

Quel type d’expédition est disponible ?

Colissimo 12€ 

Mondial relais 6,90€ 

Frais de port offert à partir de 250€ de commande avec mondial relais ! 

A quel moment vais-je recevoir ma commande ? 

En général entre 7 et 10 jours avant ton événement ! Parfois plus tôt !